Rückgabe & Widerruf

Da es sich bei allen Jolishes-Produkten um Hygieneartikel handelt, die direkten Kontakt mit Haut und Haar haben können, sowie teilweise um maßgefertigte oder individuell angepasste Produkte, ist das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 und Nr. 1 BGB ausgeschlossen.

Das bedeutet:
Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist aus hygienischen Gründen ausgeschlossen, sobald die Versiegelung, Verpackung oder das Sicherheitssiegel geöffnet bzw. entfernt wurde.
Dies gilt für alle Perücken, Tressen, Haarteile, Pflegeprodukte und Zubehör.

Nur ungeöffnete, vollständig versiegelte und ungetragene Artikel können aus Kulanz innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen einen Wertgutschein umgetauscht werden.
Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

Bitte beachte:

• Getragene, gestylte, gewaschene, gebürstete, geschnittene oder chemisch behandelte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

• Produkte, die Gerüche (Parfum, Rauch, etc.) oder Rückstände (Make-up, Kleber, etc.) aufweisen, gelten als benutzt und können nicht erstattet oder umgetauscht werden.

• Der Käufer trägt die Rücksendekosten und haftet für den Zustand der Ware bis zum Wareneingang bei uns.

Erhältst du ein fehlerhaftes oder falsches Produkt, gilt selbstverständlich das gesetzliche Gewährleistungsrecht: In diesem Fall sorgen wir für Ersatz oder Rückerstattung.